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Quelle est la pente maximale acceptable du sol (et pas seulement la planéité) sur une grande surface (par exemple 5 à 10 mètres) ?

Si la pente sert au drainage, on peut maintenir l'épaisseur de l'adhésif constante et ajuster la pente selon les besoins. Si une planéité globale est requise, une épaisseur d'adhésif d'environ 1,5 cm est acceptable ; la pente en elle-même ne pose pas de problème, mais l'épaisseur de l'adhésif ne doit pas être trop importante à cause de cette pente.

Le robot nécessite-t-il une préparation spécifique du substrat (apprêt, surface exempte de poussière, limites d'humidité) ?

Identique au travail manuel.

Le robot peut-il fonctionner sur des sols chauffants (chauffage au sol) ?

Normalement oui, à condition qu'il puisse supporter plus de 750 kg.

Existe-t-il des limitations concernant la température et l'humidité ambiantes sur le site ?

Veillez à ce que le mortier/l'adhésif ne gèle pas.

Le robot peut-il travailler sur des dalles de béton non finies, ou une chape est-elle nécessaire ?

Une chape est nécessaire.

Dans un immeuble sans ascenseur, avec seulement des escaliers, le robot peut-il monter les marches si on place une planche sous lui ? Aura-t-il alors la puissance nécessaire pour gravir une pente de 50 à 60 degrés, par exemple ?

Non.

Quelles sont les caractéristiques du sol requises pour que le robot puisse fonctionner ?

La planéité du sol doit être de +/- 5 mm.

Quelle est la distance minimale à respecter par rapport au mur pour commencer la pose du carrelage ?

On peut le faire juste contre le mur.

Veuillez confirmer le poids maximal des carreaux que le robot peut manipuler en toute sécurité (kg par carreau, kg total par robot).

Jusqu'à 35 kg par carreau. Le robot peut manipuler des carreaux d'une épaisseur totale maximale de 10 cm. Pour les carreaux homogènes (HT), le carreau doit être plat et peser moins de 30 kg.

Les carreaux texturés, mats ou antidérapants sont-ils compatibles sans perte de précision ?

Oui.

Le robot peut-il manipuler des carreaux rectifiés avec des tolérances de joint très serrées ?

Oui.

Quelles sont les dimensions des carreaux que le robot peut poser ?

Le robot peut installer des carreaux de dimensions 300×300, 400×400, 450×450, 600×600, 800×800, 300×600, 400×800, 600×1200 mm pour le moment (30×30, 30×60, 60×60, 80×80 cm pour les carreaux homogènes).

Existe-t-il une limitation lors de la manipulation de carreaux grand format proches de leur taille maximale (par exemple 800×800 mm) ?

Non.

Le robot peut-il carreler toute la pièce ?

Le robot ne peut paver que la pièce entière ; la partie découpée doit être pavée manuellement.

Quelle est la surface minimale de la pièce pouvant être carrelée par le robot ?

10 mètres carrés, c'est bien, mais la productivité n'est pas aussi bonne que dans une grande pièce. Nous avons utilisé le robot dans une chambre de 16 m².

Pour quels types de bâtiments le robot est-il le mieux adapté, permettant d'atteindre les performances optimales ? Quel type de bâtiment déconseillez-vous absolument ?

Centre commercial, école, aéroport, immeuble de bureaux, hôpital, bâtiment commercial : des pièces de plus de 50 m² sont suffisantes pour une productivité optimale. Aucun type de bâtiment n’est déconseillé.

Veuillez confirmer si cette machine est conçue uniquement pour les carreaux de céramique ou si elle est également compatible avec les carreaux homogènes (HT).

Le matériau du carreau n'a pas d'importance. Du moment qu'il peut être saisi par un bras robotisé (surface plane, poids inférieur à 30 kg/pièce et dimensions comprises dans les plages indiquées : 30×30, 30×60, 60×60, 80×80 cm), le robot peut le manipuler.

Quelle est la déviation moyenne réelle des articulations après polymérisation (et non pas seulement la précision de la machine) ?

Avec des clips/niveleurs installés manuellement, l'écart est inférieur à 0,5 mm. La machine garantit l'uniformité sur les axes X et Y ainsi que la hauteur du revêtement de sol, avec une différence de hauteur de ± 0,5 mm entre les carreaux.

La largeur du joint peut-elle être ajustée numériquement pour chaque projet (par exemple 1,5 mm / 2 mm / 3 mm) ?

Oui, de 1 à 4 mm. Nous pouvons également modifier la largeur de l'espace entre les carreaux selon vos besoins.

Le robot peut-il suivre des schémas de pose spécifiques (droit, décalé, en briques) ?

Support droit, décalé (motif brique).

Pour la démonstration, si possible, veuillez utiliser des tuiles homogènes (HT) pour mieux refléter notre cas d'utilisation réel.

Oui. Nous avons besoin que vous compreniez mieux ce que vous utilisez habituellement. Envoyez-nous des photos pour que nous puissions les évaluer.

Le robot est-il compatible avec les systèmes de nivellement standard (clips et cales) ?

Le montage des clips doit encore être effectué manuellement.

Comment le robot compense-t-il les légères déformations des carreaux ou les variations d'épaisseur, ainsi que les éventuelles irrégularités du sol ?

Le robot ne peut pas compenser la déformation ou la variation d'épaisseur des carreaux, mais il peut compenser l'irrégularité du sol grâce à un système de référence laser qui permet de maintenir la surface supérieure du mortier/adhésif constante.

Quel type de colle et quel type de carreaux sont les plus adaptés ?

Une colle ordinaire pour sol convient. La colle pour porcelaine est préférable. Le mortier-colle n'a pas d'exigences particulières ; tous les types de colle pour carrelage peuvent être utilisés.

Comment fonctionne le système de capteurs de positionnement ou d'alignement des carreaux ?

Caméras dotées d'IA.

Veuillez confirmer la production journalière moyenne (m²/jour) pour les carreaux de 300×300 mm, 400×400 mm, 600×600 mm et 800×800 mm.

Carreaux 600×600 mm : 14 m²/heure (selon le chantier) ;
Carreaux de 800×800 mm : 18 m²/heure (selon le chantier) ;
Carreaux de 300×300 mm et 400×400 mm : aucun rendement horaire spécifique n’est fourni, mais la productivité est cohérente avec l’efficacité globale du robot (5 à 6 fois la vitesse manuelle).

À quelle perte de productivité faut-il s'attendre dans les petites pièces ou les couloirs ?

30-40%.

Quel est le temps de configuration et d'étalonnage par site et par jour ?

10 min.

Le robot peut-il planifier lui-même le tracé du pavage ?

Nous configurons le parcours de pavage via une application (taille des carreaux, nombre de carreaux par rangée, nombre de voies). Le robot pose automatiquement une rangée de carreaux selon les instructions de l'opérateur sur tablette ; ce dernier contrôle ensuite le robot à distance pour démarrer la rangée suivante. Deux modes de changement de rangée sont disponibles : manuel et automatique.

À quelle fréquence le robot doit-il s'arrêter pour le remplissage du réservoir de colle en fonctionnement normal ? Quel est le volume de ce réservoir ?

Cela dépend de l'épaisseur de la colle ; le volume du réservoir de colle est de 75 kg (environ 75 L, soit l'équivalent de 3 sacs de 25 kg de colle). Nous proposons un accessoire (un palan de levage) pour faciliter le remplissage des carreaux et du mortier. N'importe quelle bétonnière convient pour le mélange du mortier.

Que se passe-t-il si le matériau (colle, carreaux) vient à manquer ? Le robot s’arrête-t-il ou recevrai-je une notification ?

Le robot s'arrêtera et une alerte sera envoyée via l'application.

Combien de personnes sont nécessaires pour faire fonctionner le robot et pour travailler en équipe sur le chantier de pavage ? La productivité est-elle affectée lorsqu’un seul opérateur travaille ?

Un opérateur pilote le robot, un autre remplit les réservoirs de colle et de carreaux. Désormais, pour une efficacité maximale, il faut un opérateur et un autre opérateur pour ajuster la pose des carreaux et fixer les clips, ainsi qu'un troisième opérateur pour fournir les carreaux et le mortier. Un opérateur de robot expérimenté peut également effectuer les réglages de précision. Ainsi, deux personnes peuvent réaliser la tâche, mais au détriment de l'efficacité. Une seule personne peut piloter le robot, mais l'efficacité est réduite.

Quelle est la durée de fonctionnement continu du robot (en heures) avant qu'une pause ou une maintenance ne soit nécessaire ?

6 heures de pause, comme la pause déjeuner pour les travailleurs.

L'interface du logiciel est-elle entièrement disponible en anglais ?

Oui.

Le logiciel permet-il l'enregistrement des données (m² posés, heures de fonctionnement, erreurs) ?

Oui.

Existe-t-il une feuille de route pour les autres versions linguistiques (langues de l'UE) ?

Oui, si nécessaire.

Les données du projet peuvent-elles être exportées à des fins de reporting ou de facturation ?

Oui.

Le diagnostic à distance via une connexion internet est-il possible ?

Oui.

La machine est-elle pilotée par un appareil externe (par exemple, un iPad) avec un logiciel dédié ? Si oui, puis-je prévisualiser l’interface ?

Vous aurez besoin d'une tablette pour l'utiliser. Nous proposons une application en anglais. Une démonstration peut être programmée en ligne sur demande.

Le robot sait-il comment surmonter les obstacles sur son chemin ?

Non. Il peut être commandé à distance par l'opérateur.

Est-ce qu'il possède un vibrateur intégré pour assurer une bonne adhérence entre les carreaux et la surface ?

Non. Nous l'avions auparavant, mais nous ne le trouvons pas utile.

Quel est le type et la capacité (kWh) de la batterie ?

Batterie Li-ion ; 180 Ah.

Combien de cycles de charge la batterie peut-on prévoir avant de la remplacer ?

2000 fois.

Est-il possible de l'utiliser avec plusieurs batteries en rotation ?

Oui.

Quel est le temps de charge pour une batterie complète ?

5 à 6 heures.

La recharge est-elle possible sur une alimentation électrique standard de chantier (230 V) ?

Oui.

Quelle est l'autonomie de la batterie ?

6 heures.

La batterie est-elle amovible ou fixe ? Est-il possible de remplacer la batterie vide ?

Oui, la batterie peut être remplacée. Le remplacement de la batterie ne prend que quelques minutes.

Quelles sont les tâches d'entretien quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles ?

Après une journée de travail, le robot doit être soigneusement lavé et son capteur doit être calibré tous les six mois.

Quels composants du robot doivent être nettoyés après utilisation ? Comment nettoie-t-on le robot ? Quelles pièces nécessitent un nettoyage et quelle est la procédure de nettoyage appropriée ?

Les composants à nettoyer comprennent : • Réservoir de colle • Canal de matériau • Boîte d’épandage de mortier • Dents de raclage ; Nettoyer soigneusement à l’aide d’un pistolet à eau haute pression.

Quelles sont les pièces considérées comme consommables et quelle est leur durée de vie prévue ?

Ventouse en caoutchouc et en dent ; sa durée de vie dépend de la fréquence d'utilisation.

Quel est le point de défaillance le plus fréquemment observé dans les projets réels ?

L'adhésif ne doit pas être trop visqueux ou trop fluide.

Fournissez-vous une liste de pièces détachées recommandées pour le stock local ?

Oui, nous avons une liste, elle vous sera fournie après la commande.

Quel est le MTBF moyen (temps moyen entre les pannes), s'il est disponible ?

120h.

Quels types de pannes ou d'erreurs peuvent survenir sur le robot lors de son fonctionnement sur un chantier ? Peuvent-elles être résolues rapidement ou l'intervention d'un spécialiste ou d'un technicien est-elle nécessaire ?

Aucun spécialiste ni technicien n'est nécessaire. Un dysfonctionnement peut survenir si les capteurs/caméras sont recouverts de poussière.

Quelle est la durée de vie prévue du robot en heures de fonctionnement ?

10 000 heures.

Faut-il faire autre chose après la pose du carrelage ?

Après une journée de travail, le robot doit être soigneusement lavé.

Quel est le périmètre exact de la formation (exploitation, maintenance, réparation) ?

Utilisation et maintenance simple pour l'utilisateur final ; réparation/dépannage pour le distributeur.

Le premier projet peut-il inclure une supervision sur site par votre technicien ?

Oui.

Combien de temps faut-il généralement à une équipe pour atteindre sa pleine productivité ?

1 semaine.

Une certification est-elle proposée aux opérateurs formés ?

Maîtrise de l'informatique de base, une formation d'ingénieur est un atout.

Quel délai de réponse peut-on espérer pour l'assistance à distance ?

24h.

Un ouvrier qui ne sait pas poser de revêtement de sol manuellement peut-il travailler avec un robot ? Ou doit-il avoir de l’expérience et des compétences particulières ?

Oui, pas vraiment besoin de compétences en pose de revêtements de sol.

À quel niveau devrait se trouver le technicien/opérateur qui travaille avec le robot (c'est-à-dire, quelle formation serait nécessaire ?) ?

Les personnes capables d'utiliser une tablette devraient pouvoir faire fonctionner le robot. Une formation de 3 jours (1 jour au bureau, 2 jours sur site) devrait suffire.

Où peut-on voir le robot en action sur un site réel ?

Nous pouvons organiser une démonstration sur votre chantier si nécessaire.

Proposez-vous des services d'assistance en dehors de la Chine ?

Nous assurons une formation sur site. Nous pouvons également fournir des instructions en ligne pour la résolution des dysfonctionnements. Si le robot est physiquement endommagé, nous devons intervenir depuis la Chine pour le réparer.

Qu’en est-il de la formation, de la maintenance et du service après-vente ?

Nous proposons une formation technique sur l'utilisation, la réparation et la maintenance des machines. Cette formation peut être dispensée en Chine ou sur votre site. Nous organisons également une formation pratique : une fois que vous aurez identifié un chantier et établi un contact avec un client, nous animerons une session de formation avec vous. Un support technique à distance est disponible. Après ces formations sur site, nous proposons une formation uniquement aux partenaires souhaitant devenir distributeurs. Ces partenaires seront formés exclusivement en Chine. Ils pourront ensuite revenir chaque année ou tous les six mois pour des formations complémentaires. Nous souhaitons que nos partenaires soient plus que de simples vendeurs de nos machines. Si nous pouvons assurer la formation, leur équipe technique doit maîtriser les compétences nécessaires et être capable d'assurer le service après-vente localement. En cas de dommage physique du robot, nous devrons intervenir depuis la Chine pour le réparer.

Prévoyez-vous de créer un centre de services européen à l'avenir ? Si oui, je souhaiterais être le premier à en prendre la direction et à assurer le service dans les pays pour lesquels nous aurons l'exclusivité.

Oui. Les détails restent à discuter.

Quels sont les coûts estimés si un technicien doit venir de Chine par avion ?

Le prix du billet d'avion et de l'hébergement varie selon votre lieu de séjour. Comptez 200 $ par jour pour un ingénieur en court séjour ; tarif dégressif pour un long séjour.

Les réparations sous garantie peuvent-elles être effectuées par un partenaire local qualifié ?

Oui.

Quelle est la durée de la garantie standard (robot / batterie / électronique) ?

12 mois.

Des garanties prolongées ou des contrats de service sont-ils disponibles ?

Oui. Les détails restent à discuter.

Le robot est-il conforme aux exigences de la certification CE ?

Oui.

Quels systèmes de sécurité sont intégrés (arrêt d'urgence, détection de collision) ?

Arrêt d'urgence, détection de collision, lidar de sécurité.

Le robot peut-il fonctionner en toute sécurité dans des environnements mixtes avec d'autres travailleurs ?

Oui. Mais il est nécessaire de maintenir une distance de sécurité avec le robot.

L'assurance opérateur ou une certification spéciale est-elle requise dans l'UE ?

À confirmer.

Existe-t-il des documents d'évaluation des risques pour les sites européens ?

Pas encore pour l'Europe, mais pour le Moyen-Orient, c'est déjà le cas.

Des projets d'automatisation de la découpe ou du bordage des carreaux sont-ils prévus ?

Aucun projet pour le moment.

Les partenaires peuvent-ils fournir des commentaires susceptibles d'influencer le développement futur ?

Oui. Avec plaisir. Les idées de nouveaux produits sont également les bienvenues.

Quel niveau d'exclusivité technique ou de priorité est offert aux premiers partenaires ?

À discuter.

Quelles sont les capacités de production et les délais de livraison vers l'UE ?

1 à 3 unités (2 semaines après confirmation de la commande), 4 unités et plus nécessitent 35 à 40 jours.

Quel est le délai de livraison pour le robot ? Et quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Le délai de livraison dépend de la quantité commandée. Comptez entre 30 et 45 jours selon la quantité.
MOQ : 1 robot pour commencer, c'est bien.

Le robot a-t-il besoin d'un type de mortier particulier ?

Non, un mortier à carrelage ordinaire suffit. Rien de spécial.